ねらい・課題
季節イベント（ひな祭り）を、ただの装飾で終わらせず、館内を回遊してもらう仕掛けにしたい。そこでホテル館内にQRコードカードを持ったひな人形を7つ設置し、全部集めると抽選で豪華賞品が当たるスタンプラリーを開催しました。滞在を楽しく演出しながら、館内ショップなどへの送客につなげます。
運用の流れ
STEP.01
スタンプラリー告知を配信 → 参加スタート
「ひな祭りスタンプラリー開催」の告知メッセージを配信。お客様がタップして参加をスタートします。
STEP.02
ひな人形を探してQRを読み込む → スタンプGET
館内に隠れたひな人形を探し、専用QRコードを読み込むとスタンプが1つたまります。専用リーダーを使うため、通常のカメラでは読み取れない仕組みです。
STEP.03
7つ集めて達成 → ショップで賞品を受け取る
7つすべて集めると「達成おめでとうございます」の画面が表示。館内ショップのスタッフに見せて賞品を受け取ります（1アカウント1個・1回限り）。
STEP.04
管理画面で参加状況を把握
参加者数・達成者数・スタンプごとの押印数・参加者一覧を管理画面で確認できます。さらに参加者情報はCSVでダウンロードできます。
期待できること
館内の回遊が生まれ、各施設への送客になる
人形を探して歩くうちに館内をめぐるので、滞在満足度が上がり、ショップなどの立ち寄りにつながります。
「あと1つで景品ゲット！」の後押し配信ができる
途中でイベントを忘れられないよう、未達成の方へリマインドを送れば、達成率と再来店の後押しになります。
参加状況が数値でわかり、改善に活かせる
参加・達成・スタンプ別の数値が見えるので、設置場所や賞品内容の見直しに使えます。
使用する主な機能
スタンプラリー：QR読み取りでスタンプ付与、達成で特典を自動発行。1カード最大20個まで押印可能
セグメント配信：未達成者への「あと1つ」後押し配信に活用
