プロフィール登録促進! デジタギフトプレゼント

ねらい・課題

LINE公式アカウントに友だち追加してくれたお客さんの情報をきちんと把握できていないことが課題でした。
名前も連絡先もわからない「匿名の友だち」が増えるだけでは、その後の個別アプローチや来店促進につなげることができません。

そこで「プロフィール登録をするだけで抽選に参加できる」というキャンペーンを設計。

毎月プロフィールを登録・回答したユーザーの中から抽選で10名にQUOカードPay 500円分をプレゼントすることで、顧客情報の取得と友だち獲得を同時に推進しています。

QUOカードPayは1人に1つのURLを個別に送付する必要があるため、全員に配布するのではなく抽選形式を採用。
一度当選した方には「当選済み」タグを付与することで、毎月公平に異なる方に当たるよう管理しています。

管理画面の友だちデータ検索機能を使い、プロフィール登録が完了しているユーザーを絞り込みます。
その中からランダムに10名を当選者として選出します。「当選済み」タグが付いていない方が対象となるため、同じ方が連続して当選しない公平な仕組みになっています。

管理画面の友だちデータ検索機能を使い、プロフィール登録が完了しているユーザーを絞り込みます。その中からランダムに10名を当選者として選出します。「当選済み」タグが付いていない方が対象となるため、同じ方が連続して当選しない公平な仕組みになっています。

当選者が確定したら、管理画面から該当ユーザーに「当選済み」タグを一括付与。翌月以降の抽選では「当選済みタグなし」の条件で絞り込むことで、まだ一度も当選していない方を優先的に抽選対象にできます。当選者にはQUOカードPayのURLをLINEの個別チャットで送付します。

プロフィール登録への誘導は通常ハードルが高いですが、「500円分が当たるかも」という小さな動機がそのハードルを下げます。
お客さんが自発的に情報を入力してくれるため、電話や来店時に聞くよりスムーズに情報収集できます。

景品の受け渡しをデジタルギフトURLで完結させることで、来店を必要としない純粋なオンラインキャンペーンとして成立します。複数拠点のある企業グループや、ECサイト・オンラインサービスでも同様に活用できます。